Chào hỏi trong tiếng Hàn gắn liền với hai thứ mà lời chào không nói ra: bạn cúi bao sâu, và bạn dùng đuôi câu ở mức nào. Cùng một câu chào có thể trở nên rất lịch sự hoặc rất suồng sã chỉ do đuôi câu.
- Cùng một câu chào đổi mức lịch sự theo đuôi câu
- Cúi đầu là phần không thể tách rời của lời chào
- Gọi người khác bằng chức danh, không gọi tên riêng
- Chào hỏi sai cách gây ấn tượng xấu trước khi bạn kịp nói gì
Cách chào theo bối cảnh
Với người lạ và trong công việc, dùng câu chào ở mức trang trọng kèm cái cúi vừa phải. Với người quen cùng tuổi thì mức lịch sự thông dụng là đủ. Trong công ty còn có cụm chào khi vào và khi ra về trước người khác, và cụm sau đặc biệt quan trọng vì nó thừa nhận rằng bạn về trước. Nắm đúng bối cảnh quan trọng hơn nhớ nhiều cách chào, vì dùng nhầm bối cảnh thì câu chào đúng ngữ pháp vẫn gây khó xử.
Xưng hô với người mới gặp
Gọi bằng chức danh là chuẩn mực trong công việc, và trong đời thường thì gọi bằng từ chỉ quan hệ theo tuổi, tương tự tiếng Việt. Gọi thẳng tên riêng chỉ dùng với người bằng tuổi hoặc nhỏ tuổi hơn và đã thân, còn với người lớn tuổi thì gần như không bao giờ. Đây là quyết định đầu tiên bạn phải làm trong mọi cuộc gặp, và làm sai thì cả cuộc trò chuyện sau đó bị lệch giọng.
Những gì đi kèm lời chào
Cái cúi đầu đi kèm mọi lời chào, và độ sâu tăng theo mức trang trọng. Trong công việc còn có nghi thức nhận đồ bằng hai tay, nhất là danh thiếp và khi rót rượu. Người trẻ hơn rót cho người lớn tuổi và quay mặt đi khi uống, đây là chi tiết nhỏ nhưng được để ý. Phần phi ngôn ngữ này ít được dạy nhưng nó quyết định ấn tượng nhiều không kém câu chữ.
Sai lầm thường gặp
- Chào bằng đuôi thân mật học từ phim — trong đời thật với người lạ thì đó là thiếu lễ độ rõ rệt
- Gọi đồng nghiệp Hàn bằng tên riêng — trong công ty thì gọi bằng chức danh mới đúng
- Học một cách chào rồi dùng cho mọi bối cảnh và mọi đối tượng
Câu hỏi thường gặp
Cúi đầu bao sâu là đủ?
Với người nước ngoài thì một cái cúi nhẹ tới vừa phải là đủ trong mọi tình huống. Người Hàn không kỳ vọng bạn nắm hết các mức, nhưng việc có cúi thể hiện bạn tôn trọng phong tục và điều đó luôn được ghi nhận.
Có cần học cách gọi theo chức danh không?
Rất nên nếu bạn làm việc cho công ty Hàn. Hệ chức danh trong công ty Hàn khá chi tiết và gọi đúng là dấu hiệu bạn hiểu cấu trúc tổ chức, thứ được coi trọng hơn nhiều so với ở công ty phương Tây.
Chào sai có bị coi là bất lịch sự không?
Với người nước ngoài thì thường được bỏ qua, nhưng nó vẫn tạo ấn tượng ban đầu. Vì chào hỏi là thứ dễ học nhất trong toàn bộ giao tiếp nên đây là chỗ đáng đầu tư sớm.
Có cần học nhiều cách chào không?
Hai tới ba cách là đủ cho phần lớn tình huống: một cách trang trọng, một cách thông dụng, một cách thân mật. Học nhiều hơn thì phần lớn nằm im không dùng tới.
